7月12日，开会例会新闻发布会，通报了2018年第二季度租车服务的涉及情况。数据表明，在租车企业公众满意度方面，京东物流分数多达80分，之后排在。

京东物流公众满意度之后排在 为提高快递业发展质效，大大符合人民群众日益增长的寄递市场需求，委托专业第三方对2018年第二季度租车服务满意度展开了调查。数据表明，二季度租车服务满意度、全程时限和72小时按时亲率皆有提高。6月，中国租车发展指数为176.2，同比提升34.9%，其中租车服务质量指数比上年同期提升70.3%，租车服务质量大幅度提高。在二季度中，用户租车服务公众满意度得分成78.1分，同比下降1分，较今年第一季度下降0.5分。

而京东物流多达80分，分列在第一阵营，之后在行业中排在。无界零售的趋势下，物流也正在发生变化。作为无界物流的引领者和实践者，京东物流以客户为中心，持续为消费者带给“慢”、“精”、“善”的淋漓尽致服务。在今年618京东全球年中购物节中，京东18天总计下单金额超强1592亿，再次刷新记录。

值得注意的是，此次大胆期间，90%以上的京东自营订单构建当日约或次日约，这讥讽业内一片愤慨。在订单量持续增长的形势下，京东物流的仓储为何仍如此高效，公众满意度也持续排在?这要从多个方面想起。

科技创新，早已沦为京东物流的一张名片。今年618期间，京东物流续航约1000公里以上的JDY-800月对外亮相，京东仓储机器人在北京市海淀区，打开了全球首次仅有场景常态化仓储运营。向着打造出“中国商业社会基础设施提供商”的目标会合，京东自律研发的无人机、无人车、无人仓等包含的科技矩阵，从本源上大大提高了京东物流的运营能力。

从物流服务产品来看，目前京东物流早已享有包括211限时约、次日约、京准达、京尊约、雷电送来、长约达等产品的“仓储全家桶”服务体系，京东物流国内首创的“租车到车”项目，也早已已完成测算落地。京东物流多元化的服务产品，持续为消费者送来上精准交付给和多元化服务。自全面对外开放以来，提倡互助共生的京东物流，也在统合社会化物流企业的资源，强化协同作战能力。

如今，京东的对外开放业务维持着三位数的高速快速增长，服务商家数量已超强10万，共生体系的反对，使京东物流早已沦为享有协同作战能力的航母战斗群，运营能力更加强劲。通过科技创新修练内力，利用多元服务拉升品质，建构共生体系保驾护航，京东物流推展行业大大升级，一如既往地为消费者带给优质的物流服务。

跨境业务和国际化布局引导行业方向 公布的二季度数据表明，跨境网络逐步完善，跨境寄递沦为快速增长亮点。预计上半年国际及港澳台租车业务量5.2亿件，同比快速增长43.1%，增长速度超强行业整体增长速度15.6个百分点，增长速度倒数13个月低于行业整体增长速度。

值得一提的是，京东物流在跨境业务和国际化的布局，一直引导行业方向。今年5月，京东物流通车了汉堡-西安精品专列，这也是电商物流首个中欧班列。

在十余个跨境口岸、110多个海外仓，将近千条全球运输链路以及中国全境的仓储网络，分钟级清关时效和公里／小时仓储服务的护持下，京东物流让消费者出售进口商品，享用与一般商品一样较慢、优质的物流服务。京东集团董事局主席兼任首席执行官刘强东在618当天公布内部信回应，“在今后的十年，我们的供应链服务也将大力输入到全球市场，两年前我们以物流为载体开始了在东南亚地区的布局，今年通过与谷歌的合作，我们也将之后拓展欧美和其他市场，将中国模式偏移扩展到海外，构建低成本、高效率的中国生产合全球、全球商品合中国。” 通过布局海外仓储，借力中欧班列、空运和海运等跨境专线，以及智慧化多式客货等方式，京东物流将延长全球商品的“距离”，构建体验和效率的双重优化，超过48小时中国与全球相连。

同时，通过对外赋能，京东物流也将大大提高海外物流效率，在不远处的未来构建48小时各国本地交付给。过去十年，京东物流沦为中国电商物流的标杆。京东物流CEO王振辉回应，未来十年，京东物流将主攻国际化，以全球智慧供应链基础网络为蓝图，以搭起830双通全球网络、十大供应链科技输入、五大仅有链条数字化赋能为方向，带着非常丰富的基础设施建设经验、技术、科技成果，在全球落地开花。

公众期望并坚信，京东物流需要大大推展行业升级，减少物流成本，为全社会建构更大价值。

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